Holman Cárdenas Varón diseñó y creó la página del Periódico EL INFORMADOR, lo que permitió obtener una plataforma basada en lenguajes de programación modernos y bases de datos.
Santa Marta no solo es conocida por su gran potencial turístico, también por los innumerables talentos que salieron de la ciudad y han dejado su huella a nivel nacional e internacional. Una prueba de ello es el ingeniero samario Holman Cárdenas Varón, quien se ha destacado por ser un referente en el mundo de la tecnología.
Holman Cárdenas es Ingeniero de Sistemas, de la Universidad Cooperativa de Colombia, UCC, Magíster en Ingeniería de Concordia University, de Montreal, Canadá y realizó estudios de especialización en Transformación Digital en el Massachusetts Institute of Technology (MIT).
Su cargo como Gerente de Tecnología de la Información de Mutual Ser EPS, le ha permitido escalar en el área de la informática y a su vez, ser homenajeado por sus conocimientos y experiencias en el mundo digital.
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Holman, quien también fue el creador y diseñador de la página web del periódico EL INFORMADOR, dialogó con esta Casa Editorial sobre sus primeros pasos en el mundo tecnológico y los avances a los que se enfrenta el periodismo y Colombia en general con la llegada de la Inteligencia Artificial (IA)
EL INFORMADOR: ¿Qué lo impulsó a decidirse por el mundo de las tecnologías?
Holman Cárdenas: Mi decisión de adentrarme en el mundo de las tecnologías estuvo impulsada por varios factores. En primer lugar, siempre he sentido una fascinación innata por su potencial transformador. Desde una edad temprana, quedé cautivado por las posibilidades que ofrecen los avances tecnológicos para mejorar la calidad de vida de las personas, optimizar procesos y resolver problemas complejos de manera eficiente. La capacidad de la tecnología para conectar personas, romper barreras geográficas y fomentar la colaboración global me inspiró profundamente.
Mi pasión por resolver problemas y mi afinidad por el razonamiento lógico encontraron un espacio ideal en el mundo de las tecnologías. La resolución de desafíos estratégicos y la creatividad necesaria para diseñar soluciones eficientes me brindan una satisfacción personal incomparable. La capacidad de crear y aprender me permite crecer tanto profesional como personalmente.
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En resumen, mi elección de ingresar al mundo de las tecnologías se basa en una combinación de fascinación por su potencial transformador, la emoción de enfrentar desafíos en constante cambio, el deseo de generar un impacto positivo y la satisfacción personal de resolver problemas y crear soluciones innovadoras.
EL INFORMADOR: ¿Cómo se dio la creación de la página del Periódico EL INFORMADOR?
Holman Cárdenas Varón: La primera versión del sitio web de EL INFORMADOR fue creada en el año 2002, atendiendo una inquietud de las directivas del periódico por empezar a incursionar en el mundo digital. En ese entonces era un sitio web de edición muy manual, alineado a los patrones de diseño y tecnologías disponibles para la época. Posteriormente en el año 2006 se creó la primera versión basada en lenguajes de programación modernos y bases de datos. Con el tiempo, la demanda y número de visitantes diarios creció tanto que fue necesario migrar a servidores dedicados e implantar una nueva plataforma de mejores capacidades. Hoy en día, en conjunto con una estrategia de omnicanalidad y de interacción con los usuarios a través de diversas plataformas de redes sociales, el sitio web sigue siendo un referente informativo consultado no solo por samarios sino por visitantes provenientes de diversas ciudades y países.
EL INFORMADOR: ¿Cree usted qué los medios en Colombia están preparados para el nuevo mundo de las tecnologías?
HCV: En mi opinión, considero que los medios en Colombia están en proceso de adaptación al nuevo mundo de las tecnologías, pero aún hay camino por recorrer. Si bien es cierto que se ha observado un aumento en la incorporación de tecnologías en los medios de comunicación, como el uso de plataformas digitales y redes sociales, todavía existen desafíos en términos de la plena comprensión y aprovechamiento de las nuevas herramientas digitales disponibles.
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Algunos medios en Colombia han logrado realizar avances significativos en la adopción tecnológica, especialmente en términos de la distribución de contenidos en línea y la interacción con los usuarios a través de redes sociales. Sin embargo, aún hay una brecha en cuanto a la capacidad de aprovechar plenamente el potencial de la inteligencia artificial, la realidad virtual, el análisis de datos y otras tecnologías emergentes que pueden mejorar la producción y presentación de noticias.
Además, es importante destacar que la preparación de los medios en Colombia para el nuevo mundo de las tecnologías también implica la necesidad de una cultura de innovación y adaptabilidad. Esto implica fomentar una mentalidad abierta al cambio, la capacitación constante del personal en nuevas herramientas y tecnologías, y la creación de alianzas estratégicas con empresas y expertos en tecnología.
EL INFORMADOR: En otros temas, usted ha convertido a la EPS Mutual Ser en un referente en Colombia ¿Cómo fue ese proceso?
HCV: En el año 2019, tomé la decisión de regresar a Colombia después de estudiar y vivir por casi 10 años en Canadá. Acepté el reto de gerenciar y transformar el rumbo tecnológico de Mutualser. Establecí una estrategia de transformación digital basada en siete pilares, que abarcan desde la cultura organizacional hasta la adopción de metodologías ágiles y tecnologías disruptivas. Esta estrategia ha sido muy exitosa: en el año 2021 obtuvimos el premio Ingenio Colombia, otorgado por Fedesoft y Mintic en el evento Colombia 4.0., por mejor solución de tecnología. Igualmente, ese año fuimos finalistas del premio a la Transformación Digital Empresarial otorgado por PwC y Cintel en el marco del congreso internacional de tecnología “Andicom”. Desde 2022 hemos sido reconocidos con Whitepapers (casos de estudio) publicados en portales corporativos de gigantes tecnológicos tales como Fortinet, Oracle y Google. Hemos tenido artículos en publicaciones internacionales como la revista Intelligent Healthtech editada en Londres. Igualmente he sido invitado como conferencista a eventos nacionales e internacionales tales como Andicom 2022, Think Health de Google en 2023, conferencias de Oracle a nivel Latinoamérica, a Healthnology 2023, y por último, al evento Accelerate 2023 en Orlando, Florida.
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Todo esto, por supuesto, ha sido el fruto de un gran trabajo en equipo. un equipo de ingenieros de Mutualser, talentosos y comprometidos, el cual tengo el honor de liderar y representar.
EL INFORMADOR: Fue conferencista “Accelerate 2023” y por primera vez llevó a una empresa colombiana a ese evento, ¿Cómo fue esa experiencia? ¿Cómo llegó la invitación a participar de este foro?
HCV: “Accelerate” es uno de los más importantes congresos de tecnología que se celebra anualmente en Estados Unidos. Con la asistencia de miles de líderes de tecnología y ejecutivos de las empresas más importantes del mundo, se convierte en una vitrina global de conocimiento, tendencias tecnológicas y referencias de los mejores casos de éxito. Este año tuve la oportunidad de participar como conferencista, siendo esta la primera vez que una empresa colombiana es invitada por la organización del evento como caso de éxito y referencia a nivel mundial, por nuestro proceso de transformación digital que abarca interoperabilidad, cloud, automatización, big data, analítica, inteligencia artificial y ciberseguridad, entre otros aspectos. En un espacio de 45 minutos le contamos al mundo lo que estamos haciendo para ser referentes en el sector salud mediante el uso de tecnologías 4.0.
EL INFORMADOR: ¿Qué piensa de la Inteligencia Artificial? ¿Será una solución o un problema a futuro?
HCV: La Inteligencia Artificial es un campo de la tecnología que ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años y tiene el potencial de tener un impacto profundo en nuestro futuro. En mi opinión, la Inteligencia Artificial es una herramienta poderosa que puede brindar soluciones innovadoras a una amplia gama de desafíos en diversos campos, desde la medicina y la investigación científica hasta la optimización de procesos empresariales y la mejora de la calidad de vida.
La IA puede procesar grandes cantidades de datos de manera rápida y eficiente, identificar patrones y realizar predicciones precisas. Esto puede permitir avances importantes en la toma de decisiones y la mejora de la eficiencia en general. Además, la IA tiene el potencial de mejorar la personalización de productos y servicios, adaptándolos a las necesidades individuales de las personas.
Sin embargo, también es importante conocer los desafíos y preocupaciones asociados con la Inteligencia Artificial. Entre ellos se incluyen aspectos éticos y de privacidad, la posible pérdida de empleos debido a la automatización, el sesgo algorítmico y la falta de transparencia en los sistemas de IA. Estos desafíos deben ser abordados de manera responsable y ética para garantizar que la IA se utilice para el beneficio de la sociedad en su conjunto.
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Para resumir, la Inteligencia Artificial tiene el potencial de ser una solución poderosa para muchos desafíos futuros, pero también plantea preocupaciones que deben ser abordadas. Con una regulación adecuada, una ética sólida y un enfoque centrado en el beneficio humano; la IA puede ser una herramienta transformadora que impulse la innovación y mejore nuestra calidad de vida.
EL INFORMADOR: La inteligencia artificial se ha convertido en un punto de quiebre para las empresas y expertos de tecnología, ¿cómo ha logrado implementar esta tecnología en MutualSer?
HCV: La inteligencia artificial en Mutualser tiene como objetivo procesar el inmenso caudal de datos que tenemos no solo histórico de la compañía, sino por el volumen cada vez mayor que recibimos en la medida en la que avanzamos en nuestros proyectos de integración e interoperabilidad. Este es un proyecto de big data, donde la IA nos ayudará a identificar patrones y tendencias que nos ayuden no solamente a gestionar de manera más precisa el riesgo médico y riesgo financiero, sino también a ser un habilitador para la verdadera medicina preventiva, basada en modelos matemáticos, datos y tecnología.
Este proceso ha sido gradual, con una minuciosa planificación que contempla no solo arquitecturas de procesos y de tecnología, sino también arquitecturas de seguridad que garanticen tanto la resiliencia ante posibles ataques, así como la privacidad e integridad de la información. Nos ajustamos a la normatividad existente, así como a las mejores prácticas y adoptamos metodologías de vanguardia para ello.
EL INFORMADOR: En los últimos tiempos, los sistemas digitales en Colombia se han convertido en el punto blanco de los ciberataques, ¿cuáles son sus recomendaciones para contrarrestar este delito?
HCV: El último informe semestral del panorama global de amenazas de FortiGuard Labs indica que en Colombia se llevaron a cabo casi 20 mil millones de intentos de ciberataques en 2022, representando esto un aumento del 80% con respecto a 2021. Todos nos hemos enterado de ataques lamentablemente exitosos hacia importantes empresas e instituciones de nuestro país. Es claro que esta tendencia seguirá en aumento, por tanto, es muy importante que las compañías acojan la ciberseguridad dentro de sus objetivos y planes de acción estratégicos. La seguridad debe ser parte de la cultura de las compañías, y debe incluir no solo la ciberseguridad (que es basada en tecnología) sino también la seguridad de la información (que es un concepto mucho más amplio y abarca también procesos y políticas).
EL INFORMADOR: Holman, ¿cuál es su mayor sueño?
HCV: Mi mayor sueño es poder generar un impacto positivo en la vida de aquellas personas que me rodean y desde mi experiencia retribuir un poco a la sociedad, por las oportunidades que he tenido la fortuna de recibir. La gratitud es una virtud que puede cambiar el mundo si la aplicamos de manera empática y valoramos lo que recibimos.
EL INFORMADOR: ¿Qué piensa cuando le hablan de Santa Marta?
HCV: Santa Marta es mi ciudad natal. Cuando me hablan de Santa Marta, experimento una mezcla de emociones y recuerdos. Por un lado, siento un profundo sentido de arraigo y conexión emocional: es el lugar donde crecí, donde tuve mis primeros amigos, donde establecí relaciones significativas y donde formé parte de una comunidad. Los recuerdos de los lugares familiares, los rostros conocidos y las tradiciones arraigadas me evocan un sentimiento de pertenencia y mucha nostalgia.
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Además, Santa Marta también representa una parte importante de mi identidad. La cultura y las costumbres que se desarrollaron en ese lugar han moldeado mi forma de ser y de ver el mundo. Incluso si he vivido en otros lugares, mi ciudad natal siempre ha estado presente en mí como un aspecto fundamental de mi vida. La visito siempre que puedo, sueño con regresar algún día de manera definitiva.
EL INFORMADOR: ¿Cómo se define en tres palabras?
HCV: Disciplina, perseverancia, ambición.
En Julio de 2023, Holman Cárdenas fue seleccionado para ser la portada de la revista británica Intelligent CIO, plataforma de inteligencia tecnológica dirigida a ejecutivos y tomadores de decisiones del sector de tecnología y empresarial, que proporciona actualizaciones focalizadas, casos de éxito globales y artículos de investigación. Intelligent CIO es parte de Lynchpin Media, compañía de medios del Reino Unido. 
En dicha revista, se resalta el proceso liderado por Holman en Mutualser, como caso de referencia y estudio, partiendo desde los retos iniciales hasta la utilización de tecnologías de punta, proyectos de analítica predictiva, machine learning, inteligencia artificial, investigación e innovación para obtener eficiencia operacional y una gestión de riesgos de salud mejorada basada en datos.
Adicionalmente, Holman fue nominado a los premios Excellence Awards 2023, en la categoría “CIO of the Year Award” (Gerente de Tecnología del año) en representación de Latinoamérica. Estos premios se entregarán en el marco del congreso CloudWorld organizado por la multinacional de tecnología Oracle, que se llevará a cabo en Las Vegas, Estados Unidos, en el mes de septiembre.