La Empresa suspendió el suministro de energía de manera alternada haciendo racionamiento preventivo en la zona desde las 8:09 a.m.
A las 4:36 a.m. se presentó dicha falla afectando la bahía a 34.500 voltios del transformador Santa Marta 9 220.000/110.000/34.500 voltios.
De manera inmediata, el equipo humano se desplazó al sitio para iniciar las actividades de restablecimiento del servicio eléctrico, activando el plan de contingencia de la Empresa.
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Durante la avería y para garantizar la estabilidad del sistema, la compañía suspendió la energía eléctrica de los sectores Bonda 1, Bonda 2, Cerro Kennedy, Concepción, Jardín, Santa Marta 6 y La 30.
En consecuencia, otros sitios como Jardín, Villa Universitaria, Villa Marbella, Cañaveral, El Piñón, El Parque, La Concepción, Curinca, Santa Cruz, Luz del Mundo, Cantilito, Garagoa, Timayui, Nuevo Milenio, Nueva Colombia y Bonda, entre otros, estuvieron sin energía mientras se superó el daño.
En esta subestación se cuenta con dos transformadores 220.000/110.000/34.500 voltios adicionales que asumen la carga que se atiende desde esta subestación.