El Contralor General de la República, Carlos Hernán Rodríguez Becerra, emitió una advertencia formal a la Superintendencia Nacional de Salud (SNS) ante el deterioro crítico y sostenido de las Entidades Promotoras de Salud (EPS) bajo intervención administrativa forzosa.
Tras un seguimiento permanente, la Contraloría concluyó que las intervenciones no han cumplido su objetivo de estabilizar el sistema, generando riesgos importantes sobre los recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud y sobre la continuidad de la prestación de servicios.
Situación financiera de las EPS intervenidas
Nueva EPS, con 11,6 millones de afiliados, no cuenta con estados financieros certificados para 2024 y 2025, además de registrar un faltante de $4,9 billones en reservas técnicas y $13,6 billones en anticipos pendientes de legalización.
Deterioro del endeudamiento: EPS como Savia Salud aumentaron su endeudamiento de 4,41 a 11,73, equivalente a un 166%; Coosalud y Famisanar presentan niveles críticos de solvencia y patrimonios negativos.
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Incremento de pasivos: Coosalud pasó de $1,88 billones en octubre de 2024 a $6,34 billones en 2025.
Deterioro patrimonial: Famisanar pasó de -$2,1 billones al inicio de la intervención a -$3,3 billones a finales de 2025.
Resultados operacionales negativos: La rentabilidad es negativa y limita la capacidad de prestar servicios de manera oportuna y de calidad.
Medicamentos: Las EPS presentan niveles críticos en la entrega oportuna de medicamentos a sus afiliados.
Acceso al derecho a la salud
El derecho fundamental a la salud se ve comprometido: ninguna de las EPS intervenidas alcanza el 100% de cumplimiento en fallos de tutela, siendo Emssanar la más baja, con solo 4,48%.
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Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR)
Durante 2025 se registraron 2.061.661 PQR, un aumento del 27,4% frente a 2024. Nueva EPS concentra la mayoría de casos (518.211), seguida por Salud Total y Sanitas, principalmente por negación de medicamentos y demora en citas médicas.
La Contraloría convocará la próxima semana a la SNS y a las EPS intervenidas a una mesa de trabajo para dar a conocer los aspectos críticos de la advertencia y exigir medidas correctivas inmediatas.
