La marca especializada en moda anuncia su llegada a Colombia, un país que, sin duda, se ha proyectado como una de las mayores potencias respecto a toda la industria de la indumentaria. Entre uno de sus grandes objetivos, es seguir expandiendo su metodología de ventas que es por lo general, a través del comercio electrónico, pues, solo tiene tiendas físicas en China y España.
Una de las metodologías con la que Shein pretende seguir consolidándose cada vez más en el mercado de la moda (y que en Colombia tampoco será la excepción), son las diferentes dinámicas a las que opta, como lo son el implementar promociones cada que lo vea conveniente, envíos gratuitos, cupones, entre otros.
Esto no significa, que la marca no atraviese al mismo tiempo por complejos desafíos legales dentro del mercado, entre estos encontramos problemáticas respecto a todo lo relacionado con la competencia desleal que los medios manifiestan que Shein tiene frente a los supuestos robos de propiedad intelectual que hace frente a otras marcas, lo que conlleva a generar confusión al cliente sobre quién es el creador original del producto que se está comprando.
Sin que fuera suficiente, la empresa ha sido investigada por los bajos costos que manejan cada una de sus prendas, motivo por el cual los clientes la eligen muy por encima de otras marcas. Las razones que fundamentan estos costos tan bajos, argumentan las irregularidades en los contratos laborales que configuran con sus proveedores y el evidente impacto ambiental que la marca genera al planeta por el exceso de plástico y la mala calidad en cada uno de sus productos. Esto ha generado que la compañía haya sido denunciada por mucho de sus competidores y que, al mismo tiempo, enfrente serios problemas legales en Japón y Estados Unidos.
Respecto al tema de la seguridad, sí han tratado de ser lo más estrictos posibles, pues… cuando se trata de comercio electrónico, fácilmente se pueden ver vulnerados los derechos de privacidad de los clientes. Por eso, han optado con que toda la información personal dentro del proceso de pago y la logística, sea tratada con todos los parámetros exigidos por la ley.
Si bien, el bolsillo promedio de los colombianos es asequible a las ofertas pronunciadas por Shein, y que para nadie es mentira, que mucha de las compras realizadas en la industria de la moda suelen ser impulsadas por la inmediatez que genera la emoción, más allá del raciocinio, también es una realidad que el cliente que hoy en día encontramos en el mercado se cuestiona muchísimo más, se ha vuelto mucho más crítico frente a la calidad/precio de un producto, sin dejar a un lado todo el marco de sostenibilidad en el que puede encontrarse dicho artículo, lo cual hace que todos estos factores se encuentren en una balanza la cual le ayude a generar prioridades y responder a sus inquietudes, no solo para su bienestar personal, sino colectivo.
