Con la apertura de su primera oficina física en Santa Marta, Ban100 fortalece su presencia en el Magdalena y ratifica su apuesta por los pensionados, las segundas oportunidades financieras y el impulso a la economía regional a través de créditos, ahorro e inversión.
Santa Marta continúa consolidándose como un punto estratégico para el sector financiero. La apertura de la primera oficina física de Ban100 a la ciudad representa un paso importante para ampliar el acceso a servicios bancarios dirigidos especialmente a pensionados y personas que históricamente han encontrado barreras para acceder al sistema financiero tradicional.
Durante una entrevista concedida a EL INFORMADOR, el presidente de Ban100, Héctor Chaves, explicó que la entidad nació con un propósito social: ofrecer alternativas de crédito a pensionados y brindar una segunda oportunidad a quienes, por diferentes circunstancias, fueron reportados en centrales de riesgo y hoy buscan reconstruir su historial financiero.
"En Ban100 no nos importa de dónde vienes, sino para dónde vas", afirmó Chaves, al explicar la filosofía que orienta la entidad financiera. El directivo señaló que el banco está enfocado principalmente en atender a pensionados que reciben entre uno y tres salarios mínimos, segmento al que calificó como una población económicamente activa y con gran potencial para seguir aportando al desarrollo del país.
Santa Marta, una apuesta estratégica para el Caribe
La apertura de la sede en la capital del Magdalena hace parte del plan de expansión de Ban100 en la región Caribe, considerada una de las zonas más importantes para la entidad.
Según explicó Chaves, el banco ya ha inaugurado sedes en Cartagena, Barranquilla y Sincelejo, mientras que Santa Marta se convierte en otro de los puntos clave para fortalecer la atención presencial.
"El 65 % de nuestros clientes pensionados continúa desarrollando alguna actividad económica; el crédito les permite seguir emprendiendo y generando empleo".
Aunque Ban100 opera bajo un modelo digital y actualmente tiene cobertura en 1.007 municipios de Colombia, el presidente del banco reconoció que muchos pensionados prefieren recibir atención personalizada antes de tomar decisiones financieras: "Lo digital muchas veces genera cierta fricción en las personas mayores. Ellos necesitan conversar, resolver dudas y sentirse acompañados antes de solicitar un crédito o realizar una inversión", expresó.
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La nueva oficina fue diseñada precisamente bajo ese concepto: espacios cómodos, sin manejo de efectivo, enfocados en brindar asesoría personalizada y generar confianza entre los usuarios.
Más de $83 mil millones desembolsados en el Magdalena
El crecimiento de Ban100 en el departamento también se refleja en sus cifras.
Durante los últimos tres años, la entidad ha desembolsado alrededor de 83 mil millones de pesos en créditos para habitantes del Magdalena, beneficiando a más de 4.000 clientes; solo durante los primeros cinco meses del año, la colocación supera los 23 mil millones de pesos, recursos que han llegado no solo a Santa Marta, sino también a municipios como El Banco, Plato y otras poblaciones del departamento.
Para Chaves, el comportamiento de los usuarios samarios ha sido altamente positivo. Explicó que los pensionados mantienen una excelente cultura de pago y utilizan los créditos como una herramienta para mejorar su calidad de vida y desarrollar nuevos proyectos económicos.
La economía plateada mueve el desarrollo regional
Uno de los aspectos que más destacó el presidente de Ban100 es el papel que cumplen actualmente los pensionados dentro de la economía nacional.
Contrario a la percepción de que una persona se retira completamente al recibir su pensión, el directivo aseguró que cerca del 65 % de los clientes pensionados del banco continúan desarrollando actividades económicas. Muchos utilizan los créditos para abrir pequeños negocios, fortalecer emprendimientos familiares, adecuar viviendas destinadas al turismo o impulsar iniciativas productivas; mencionó casos de mujeres pensionadas que han creado empresas dedicadas a la elaboración de hamacas y otros productos artesanales que hoy generan empleo y dinamizan la economía local. "El crédito termina convirtiéndose en una herramienta para seguir produciendo y aportando al desarrollo de las regiones", afirmó.
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Una alternativa para quienes buscan invertir
Además del crédito de libranza, Ban100 llega a Santa Marta con un portafolio de productos de ahorro e inversión.
El presidente explicó que el crecimiento del ahorro formal en el Magdalena demuestra que cada vez más ciudadanos buscan opciones seguras para invertir su dinero. Indicó que las inversiones del departamento en el sistema financiero pasaron de aproximadamente 400 mil millones de pesos en 2021 a cerca de 900 mil millones al cierre de 2025, mientras que este año ya superan el billón de pesos.
Ante este panorama, Ban100 ofrece Certificados de Depósito a Término (CDT) con tasas competitivas, plazos flexibles y modalidades de pago adaptadas a las necesidades de cada cliente; los usuarios pueden elegir el tiempo de inversión y decidir si desean recibir los intereses mensualmente, trimestralmente o al vencimiento del título.
Una banca cercana y con enfoque humano
Para Héctor Chaves, la presencia física fortalece la confianza que los usuarios depositan en la entidad financiera. Además de atender solicitudes de crédito, la oficina permitirá resolver inquietudes, brindar asesoría personalizada y acompañar a quienes desean realizar inversiones o acceder por primera vez al sistema financiero formal.
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El directivo reiteró que Ban100 busca diferenciarse por ofrecer soluciones a personas que muchas veces no encuentran oportunidades en la banca tradicional: "Queremos ser un banco cercano, que acompañe a los pensionados y a todas las personas que necesitan una oportunidad para seguir construyendo su futuro financiero", concluyó.
La oficina de Ban100 en Santa Marta está ubicada en la calle 23 #6-59, Centro Comercial Plazuela 23, con atención desde las 8:30 de la mañana hasta las 4:00 de la tarde. Foto derechos reservados EL INFORMADOR
