Decenas de usuarios se vieron afectados en el Aeropuerto Internacional Simón Bolívar de Santa Marta en las últimas horas por el retraso de vuelos de Avianca.
Según denunciaron algunas personas, tuvieron que esperar por más de 6 horas para poder despegar con destino hacia Bogotá. Primero se conoció que hubo un daño en el sistema de manejo de equipaje de Miami, Florida, hacia donde varios viajeros tenían conexión. Posteriormente, se reportó mal clima.
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El caso se presentó en el vuelo 7 de Avianca este sábado. El vuelo estaba programado para salir a las 5:00 pm desde Santa Marta, pero finalmente despegó a las 11:30 pm. Se registró una enorme fila y también se supo que el piloto regresó el avión a la plataforma e iban a bajar a los pasajeros. Algunos en medio del desespero, al menos 5 personas gritaron y golpearon la puerta del piloto.
La respuesta de Avianca a la situación fue que “debido al mal clima de Florida, por seguridad algunos vuelos podrían presentar demoras. Estar atentos a nuestros canales de comunicación”. La aerolínea también hizo énfasis en la situación que se ha presentado con las bandas de equipaje en el Aeropuerto de Miami, que en redes sociales indicó: “Estamos experimentando una interrupción en el sistema de manejo de equipaje de la TSA en la Terminal Sur que está afectando el equipaje documentado. Esto puede crear filas más largas de lo normal, y le recomendamos que llegue temprano”.
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