Yoceline Azar Negrinis, directora de la Universidad Distrital, confirmó en diálogo con EL INFORMADOR, que el programa tiene como meta capacitar a los conductores en competencias de inglés turístico y conversacional.
Con el propósito de fortalecer la atención al turismo extranjero y mejorar la calidad del servicio de transporte en Santa Marta, la Institución Universitaria de Santa Marta (USM) dio inicio al programa de formación en inglés dirigido a los taxistas de la ciudad. Esta iniciativa es impulsada gracias al apoyo institucional del alcalde Carlos Pinedo Cuello y la Universidad Distrital.
La directora de la USM, Yoceline Azar Negrinis, confirmó en diálogo con EL INFORMADOR que el programa tiene como meta capacitar a los conductores en competencias de inglés turístico y conversacional, a través de la Escuela de Idiomas de la universidad. “El objetivo es que los taxistas alcancen un nivel B1 orientado a la atención turística, lo que permitirá ofrecer un servicio más amable y efectivo a los visitantes internacionales”, explicó.
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Entre los beneficios que traerá esta formación se destaca la mejora en la calidad del servicio al cliente, el fortalecimiento de la reputación de Santa Marta como destino turístico y el incremento de oportunidades laborales para los conductores. Además, los taxis conducidos por conductores bilingües llevarán un distintivo visible, que los identificará como embajadores de la ciudad y del turismo local.
El programa tiene una duración de 36 horas bajo un formato semi-intensivo, con una metodología de autoaprendizaje guiado y un enfoque eminentemente práctico. Los participantes recibirán materiales de estudio, certificado de culminación y la insignia que los acreditará como taxistas bilingües.
