Con el fin de atender a los viajeros con reserva en los vuelos afectados, la compañía amplió la capacidad de los aviones que operan las rutas Bogotá-Pereira-Bogotá y Bogotá-Armenia-Bogotá.
De este modo, los viajeros desde y hacia Manizales están siendo reacomodados en vuelos de la aerolínea vía la capital de Risaralda y vía la capital del Quindío. En adición, la aerolínea asumirá el traslado terrestre entre los aeropuertos.
Avianca estará reanudando el servicio a la capital caldense, una vez se cuenten con las condiciones de seguridad requeridas.