La Alcaldía Distrital de Santa Marta, a través de la Secretaría de Planeación, informó que desde el jueves 22 de agosto a las 6:00 p.m. hasta el domingo 1 de septiembre a las 11:59 p.m., se llevará a cabo una ventana de mantenimiento como parte de la actualización a la versión 6.0.0 de SisbenAPP. Durante este periodo, el acceso a los aplicativos relacionados con el Sisbén estará restringido.
Este mantenimiento es necesario para implementar mejoras en tres componentes clave de SisbenAPP: seguimiento, seguridad y control de personal.
Según la Alcaldía, las actualizaciones permitirán mejorar la trazabilidad de los trámites, fortalecer las políticas de manejo de contraseñas y validar la identidad del personal encargado de la operación del Sisbén.
Los servicios de SisbenAPP estarán fuera de línea durante el mantenimiento, lo que afectará la sincronización, transmisión de paquetes y la posibilidad de realizar solicitudes. La Alcaldía aseguró que la aplicación y las demás herramientas digitales estarán nuevamente disponibles a partir del 2 de septiembre.
Además, se anunció que se enviará información detallada sobre el cronograma y los procedimientos necesarios para el despliegue de la nueva versión de SisbenAPP. Desde la Mesa de Ayuda, se ha avanzado en la transferencia de imágenes para minimizar riesgos y asegurar el éxito del proceso.
Finalmente, la Alcaldía pidió comprensión a la ciudadanía y aseguró que informará oportunamente sobre las acciones a seguir para cada caso.
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