Al parque principal del municipio podrán llegar para dar a conocer sus quejas frente a los servicios que prestan las empresas públicas y privadas.
Desde tempranas horas, mañana y el viernes, en el parque principal, frente a la iglesia en la cabecera municipal de El Retén, llegará la ‘Ruta del Consumidor’ a prestar sus servicios a toda la comunidad. Desde las 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
La Superintendencia de Industria y Comercio, la Superintendencia Nacional de Salud y la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios trabajando conjuntamente en la Ruta del Consumidor 2016 recorren el país, brindando asesoría y orientación a los colombianos.
En la Unidad Móvil (bus) se podrán interponer quejas y demandas cuando consideren que se han vulnerado sus derechos como consumidores y recibirán orientación en temas relacionados con la protección al consumidor, así como en el registro de marcas y solicitud de patentes de invención.