Con una nueva gerencia, este complejo hotelero busca brindarle a los turistas y los mismos samarios que puedan vivir novedosas experiencias.
Por Lala Esmeral
Periodista DE EL INFORMADOR
Fotos Edgar Fuentes
Tras 21 años de trayectoria, historia, vivencias y construcción de un nombre a nivel nacional e internacional, hoy el Hotel Zuana Beach Resort comienza una nueva etapa de cambio, de innovación y modernización con el objetivo de ofrécele a los turistas y samarios experiencias totalmente novedosas de las que podrán disfrutar desde mediados de 2018.
Pensando en que el nombre del Zuana siga siendo sinónimo de comodidad, confort, diversión, descanso, relajación y entretenimiento, Daniel Cabrales Méndez, nuevo gerente del Zuana Beach Resort habló con EL INFORMADOR sobre los cambios que se vienen para el hotel y cómo piensan seguir trabajando por la promoción turística de Santa Marta.
“Este cambio de gerencia, además del gerente saliente, Mario Pinilla, ha cumplido con su tiempo de trabajo y ahora disfruta de su tiempo de pensión, el grupo Bolívar se encuentra muy enfocado en la parte de innovación y nuevas tendencias, por lo que le están apostándole a las nuevas ideas, energías y la juventud, por lo que al hacer el cambio de gerencial tuvieron muy presente estos aspectos por los cuales gratamente quedé seleccionado” indicó Daniel Cabrales Méndez.
Dentro de este plan de cambio que ha emprendido el grupo Bolívar para la renovación estructural; modernización de las instalaciones y espacios del Zuana, se encuentra la implementación de estrategias de comunicación y promoción, la implementación de herramientas tecnológicas, cambios en las habitaciones, una imagen fresca ofreciendo experiencias diferentes y novedosas.
“Después de estos 21 años de operación, ya la gente conoce el Zuana, pero tenemos claro que toda empresa debe restructurarse, cambiar y estar a la vanguardia, sino la empresa se va quedando que no es la idea, por esa razón lo que va a pasar con el hotel es que vamos a empezar una nueva etapa tanto de restructuración como de procesos de comunicación para que la gente note todo lo que está pasando en el hotel” explicó Cabrales Méndez.
Nuevos proyectos, estrategias de comunicación, implementación de la tecnología en los procesos del hotel, las habitaciones presentarán varios cambios, “vamos a implementar una renovación en imagen y a nivel tecnológico con los cuales desde que la gente ingrese al hotel sienta un cambio y una renovación absoluta de todo lo que está viviendo en el Zuana” apuntó el gerente del hotel.
Zuana app
Los cambios ya iniciaron, uno de estos es el lanzamiento e implementación de la aplicación del Zuena Beach Resort, que se encuentra disponible para los sistemas Android e Ios o sistema Apple, lo que facilita a los turistas el acceso a muchos de los servicios y experiencias que ofrece el hotel dentro y fuera de sus instalaciones por lo que esta app ya se encuentra disponible para su uso con el objetivo de hacer que la estadía en el complejo hotelero sea mucho más dinámica y fácil.
Nueva propuesta gastronómica
La zona de los restaurante: Neguanje, Ziruma Skybar, Sports Bar “Masinga”, Minca Solarium - Jacuzzi Bar, también contarán con nuevas propuestas gastronómicas, habrá una reforma en las cartas, dándole prioridad a la comida típica local, espacio a los productos de la región con el objetivo de que esto sea parte de la experiencia de conocer el territorio samario.
“Una vez implementados todos esos cambios que se tienen en mente, queremos invitar a la gente y que ellos sean testigos disfrutando de la nueva etapa que está por vivir el Zuana, finalmente serán los visitantes, los samarios por los que vamos a trabajar para mejorar nuestros servicios” aseguró Daniel Cabrales.
Espacio de entretenimiento
El Zuana Beach Resort tiene todo un programa de entretenimiento y diversión para las parejas, amigos o familia, espacios en el cuales se puede pasar un buen rato de esparcimiento dentro de las instalaciones del hotel, estos también contarán con nuevas ofertas en la parte de zonas de recreación y actividades recreativas, bares, la bolera, los pasadías y eventos, a los cuales todos los samarios y turistas pueden acceder para disfrutar de momentos agradables.
Referente a nivel mundial
Uno de los objetivos que tiene entre ceja y ceja Daniel Cabrales, es seguir posicionando el nombre del Zuana y de Santa Marta, pretende que el nombre del hotel sea un referente a nivel mundial en turismo, que sea este un destino obligado para los turistas y viajeros del mundo a visitar, puesto que a través de las agencias de viajes y experiencia tecnológicas el Zuana le apuesta a la promoción del Distrito.
El único hotel Zuana que hay en el mundo está en Santa Marta, por lo tanto cuando la gente habla de este está hablando de la ciudad, el objetivo es que las personas relacionen el nombre del hotel con el de la capital del Magdalena.¿Quién es Daniel Cabrales Méndez?
Un joven de 31 años de edad con una amplia experiencia en el sector turístico, egresado del colegio Bilingüe, administrador de empresas turística y hotelera de profesión, realizó una maestría en dirección de mercadeo en empresas turísticas, realizado en Santander – España, ha estado vinculado al sector turístico desde que inició sus estudios profesionales, ha trabajado en el hotel Tamacá, en la Oficina de Turismo del Distrito, en el hotel Boutique Don Pepe, en la línea de cruceros Celebrity Cruces, y ahora gerencia el Zuana Beach Resort gracias a sus conocimientos y positivos resultados a lo largo de su carrera.
330 Es el número de habitaciones con las cuales cuenta actualmente este complejo hotelero, para mediados de 2019 espera contar con 410 con la construcción de la tercera torre del hotel el cual contará con 80 suits.
