La Asobancaria pidió a los usuarios del sector evitar retirar altas sumas de dinero en efectivo y consultar las diferentes alternativas al efectuar una transacción como el cheque de gerencia, transferencias electrónicas, pagos con tarjetas debido o crédito.
A esto se suma que se debe manejar con reserva la información de las operaciones bancarias que va a realizar, entregar y recibir únicamente el dinero en el área de cajas de las oficinas bancarias y no permitir que personas extrañas se acerquen con usted a la caja.
Para la Asobancaria se debe sospechar cuando un tercero cede varias veces el turno, entra y sale continuamente de la oficina.
El sector bancario pidió que en caso de retirar altas sumas de dinero de una entidad financiera solicite el servicio de escolta de la Policía Nacional.