Con el fin de fortalecer la atención al cliente en el distrito de Santa Marta, la empresa Electricaribe continúa en este año implementado su operativa móvil en diferentes sectores de la ciudad.
La operativa móvil consiste en desplazar las actividades comerciales a barrios y/o instituciones para que los clientes reciban una atención personalizada e integral. Así mismo, se busca propiciar así espacios de acercamiento con la comunidad.
Esta iniciativa ha sido desarrollada durante vigencias anteriores y en este nuevo año se implementa en diferentes municipios del Magdalena. En este primer trimestre se llevará a cabo en sectores del distrito, Ciénaga, Zona Bananera, entre otros.
El gerente de Electricaribe para el Magdalena, Julio Bonilla Rodelo, manifestó que esta labor ha dado positivos resultados y ha fortaleciendo la presencia de la compañía en las comunidades.
Bonilla Rodelo indicó que mediante esta operativa, los clientes pueden presentar sus inquietudes, peticiones y solicitudes referentes a la prestación del servicio en el ámbito técnico y comercial, las cuales son gestionadas y respondidas por las áreas competentes. De igual manera, se realizan talleres de uso seguro y responsable de la electricidad.
Finalmente, invitó a la comunidad en general a participar activamente de esta gestión, que durante enero se realizará en los sectores de 11 de Noviembre, Altos de 11 de Noviembre, Nueva Mansión, María Cristina y Juan 23.
