El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, Icontec, ha otorgado certificado de fidelidad a la Cámara de Comercio de Santa Marta para el Magdalena como "reconocimiento a su labor empresarial en favor de la Normalización Nacional durante cinco años de permanencia como afiliado".
El reconocimiento está firmado por el doctor Germán Nava Gutiérrez, director de normalización de Icontec Internacional, basado en la premisa "La calidad, nuestro estilo de vida", y constituye una gran motivación para la Cámara de Comercio de Santa Marta para el Magdalena y un compromiso de cumplir la mejora continua, lo que le exige la Organización Internacional de Normalización - ISO.
La Cámara de Comercio de Santa Marta para el Magdalena decidió implementar el Sistema de Gestión de la Calidad basado en un enfoque por procesos aplicando los requisitos establecidos en la Norma.
El conjunto de normas que maneja la ISO en gestión de calidad, son aplicables en cualquier tipo de organización, actividad o producción de bienes o servicios. Para obtener el éxito en una organización, esta debe operar en forma sistemática bajo parámetros que conduzcan a una mejora permanente para lograr la satisfacción y confianza de los clientes.
Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas, con lo que la Cámara de Comercio ha cumplido los requisitos en forma estricta durante estos últimos cinco años, haciéndose merecedor de este reconocimiento que le otorga Icontec.